マイページ

マイページでは、契約情報の確認や契約ユーザー数の変更を行うことができます。

手順

マイページを表示する

  1. 右上の[ようこそ、(ユーザー名)さん]-[マイページ]を選択します。
  2. マイページの各種メニューが表示されます。

マイページメニュー

マイページには5つのメニューが用意されています。

【メニュー説明】

メニュー 内容
 契約製品情報、契約者情報、決済情報を確認することができます。
※ご契約者様の登録情報を変更する際は、こちらからお手続き下さい。
ご契約ユーザー数を変更される際は、こちらからお手続き下さい。

お支払い方法で登録されているクレジットカードの情報を変更する際は、こちらからお手続き下さい。
ROBOT PAYMENTからのメール送信先を変更する場合もこちらからお手続となります。

※【iPhone(iOS)でご利用の方へ】
スマホアプリでのご利用の場合、クレジットカード登録情報変更ページのポップアップが開かないことがあります。
その場合、下記方法でブラウザ版に切り替えてご利用ください。

<ブラウザ版への切り替え方法(iPhone)>

1. ページ下部のメニュー「その他」-「マイページ」をタップします。

2. 画面右上の「ブラウザ表示」をタップします。

3. ブラウザ版の表示に切り替わりました。
「クレジットカード登録情報変更」をタップします。

ご解約をご希望の際は、こちらからお手続き下さい。
※解約手続きの手順はこちらをご覧ください。

操作方法や障害等に関わる技術的なご質問はこちらのメニューのお問合せフォームよりご連絡下さい。
お問合せは24時間受付しておりますが、回答はヘルプデスク営業時間内に順次回答とさせていただきます。

運営からのお知らせ

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